VANLIGA FRÅGOR

VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR

Hur lång tid tar det att få en beställning?

Din beställning kommer att skickas inom 2 till 3 dagar. Våra genomsnittliga leveranstider är 7 till 14 arbetsdagar över hela världen. I alla fall, om du inte får din artikel inom 60 dagar, kommer vi att återbetala det totala beloppet och du får behålla artikeln när du tar emot den.

Var skickar vi leveranser och vad är fraktkostnaderna?

Vi levererar över hela världen. Fraktkostnaderna är GRATIS för alla beställningar.

Varifrån kommer vi?

Vårt företag är baserat i Frankrike. Vi skickar våra paket direkt från våra producenter i Asien.

Vem levererar min artikel?

Dina artiklar kommer att levereras via din lokala posttjänst.

Vad är leveranstiderna?

Artiklarna levereras enligt normerna för ditt lokala postkontor.

Vad händer om ingen är hemma?

Oroa dig inte, om artiklarna är tillräckligt små kommer de att lämnas i din brevlåda. Annars kommer ditt paket att lämnas på ditt lokala postkontor där du kan hämta det.

Jag angav en felaktig adress, vad ska jag göra?

Oroa dig inte, om din beställning ännu inte har skickats, kontakta oss omedelbart och vi kommer att vara glada att uppdatera dina uppgifter. Annars, enligt våra allmänna försäljningsvillkor, när en beställning har skickats från vårt lager, är det inte möjligt att göra ändringar.

Är er webbplats säker?

Denna webbplats är 100% säker. Faktum är att den till och med kan sägas vara 300% säker. Här är varför: Först och främst är webbplatsen du besöker på en HTTPS-server (det lilla gröna låset till vänster om URL:en på denna sida är där för att påminna dig om det). De flesta webbplatser säkrar endast sin "varukorg" och allt som är relaterat till beställningens betalningar. På denna webbplats är ALLA SIDOR säkrade och kan inte hackas eller vara föremål för skadlig programvara. Slutligen, när det gäller betalning, använder vi Stripe och Paypal, som är referenser när det gäller säkerhet för transaktioner på Internet.

Vilka betalningssätt accepteras?

För närvarande kan du betala med kreditkort eller via Paypal på vår webbplats. Vi accepterar inte bankcheckar, banköverföring

Kundservice

Vi erbjuder en professionell kundservice från måndag till fredag, kl. 8.00 till 18.00.

Säker betalning

Vi använder den senaste tekniken inom branschen.

Leverans till hemmet

Vi skickar din beställning inom 24 timmar. Fri leverans.

Nöjdhetsgaranti

Vi erbjuder en pengarna-tillbaka-garanti på alla våra produkter.